Aprendiendo a innovar, Sesión II

Fijado el tema donde se pondrá el foco de la innovación, el siguiente punto es seguir un proceso de generación de ideas. Si bien en normal que estemos pensando en ideas, el objetivo es seguir una mecánica que «eleve la producción», más allá de lo habitual. Para ello, se definen una serie de reglas a aplicar, en dicho proceso:

5 reglas para la generación de ideas

1. Posponer el juicio (propio y sobre otros)

2. Anotar todas las ideas, concentrase en la cantidad

3. No explicar las ideas

4 .Revisar que las Ideas sean accionables

5. No perder el foco, sobre lo que se busca mejorar o crear con la innovación

Si bien estas reglas pueden parecer, en mayor o menor medida, de sentido común, personalmente un par de ellas me parecieron interesantes. En el caso de posponer el juicio propio, realmente es algo difícil de hacer, nuestra «orientación a objetivos» tan fuertemente inculcada, hace que ni bien se nos presente una idea, la tratemos de enjuiciar y eventualmente descartar; por lo tanto, me gusta la idea de no mezclar el momento de crear, con el de «destruir», deben ser momentos diferentes.

La otra regla que me pareció interesante fue la de No explicar una idea, solo enunciarla. Otra vez, en vez de gastar energía en que los demás comprendan al detalle nuestra idea y la «quieran», dejemos eso para una fase posterior, y sigamos creando.

Para esta reunión, se pidió como objetivo, traer una lista de ideas. El trabajo de esta sesión, fue tomar esa base de ideas y expandirla, usando técnicas como:

– encontrar variantes a una idea

– cruzar una idea con un concepto arbitrario, ej, «viaje» y sacar una nueva

– » estirar» una idea poniéndole un complemento que la potencie

Aplicadas estas técnicas, la cantidad inicial de ideas del equipo, que estaba en el entorno de 20, paso  a 80!. En este punto, ya sobre el final de la sesión, realmente los cerebros habían hecho un sobre-esfuerzo, mas de una persona dijo, cortemos aquí porque ya no puedo pensar mas… :=)

En resumen, sin llegar al momento aun de evaluar las ideas, es indiscutible que el objetivo de maximizar la cantidad de ideas, se logró!

Aprendiendo a innovar, Sesión I

Como comente en el post anterior, voy a resumir, al ritmo de un post por sesión, los principales conceptos del Workshop de innovación al que estoy asistiendo.

Lo interesante del planteo, es que además de escuchar y entender una serie de conceptos y técnicas para el estímulo del proceso creativo, las mismas las iremos aplicando a una necesidad real de la empresa, vinculada a los objetivos estratégicos 2014.  

 Empecemos por los conceptos:

 Toda innovación tiene 2 propiedades principales:

1- solo el receptor de la innovación puede juzgar el carácter de diferente de la misma. 

2 – para que algo sea innovador, debe ser implementado. Porque ideas se nos ocurren muchas todo el tiempo, pero el paso fundamental es llevar una a la práctica, sino, todo queda en una charla de boliche

 Creatividad

 Si bien no es el único factor a tener en cuenta, la creatividad es una pieza importante de la innovación.

 La buena noticia para nosotros, simples mortales, es que la creatividad es una habilidad y por ello puede ser adquirida, usada y practicada.

 Creatividad = Cambio

Para ser creativos es necesario ROMPER con los pensamientos habituales. Recuerde que nuestro cerebro, constantemente busca conservar energía, por ello, cuando entiende que encontró una respuesta satisfactoria, o UNA solución a un problema, se detiene, eso nos lleva a que, naturalmente apliquemos la misma receta, el mismo pensamiento, para resolver una situación.

Compare el desafío cerebral de ir a almorzar a McDonalds, vs un restaurant de comida típica a la carta de un país que no sea el suyo, pongamos como ejemplo, Perú.

En el caso de los arcos dorados, su cerebro ya tiene todo pre-resuelto, si ud. quiere lo más rápido: Big mac, si tiene ganas de comer queso: Mac queso, si le apetece el tocino: Mac bacon y si por ahí se le ocurre hacer algo muy loco, puede pedir que las fritas sean sin sal.

Compare esta experiencia a enfrentarse a una carta donde tiene que imaginar y elegir entre decenas de tipos de vegetales, carnes cocidas, crudas, criaturas vivas o muertas…

Cambiar: fácil o difícil?

Si bien, casi todos estamos convencidos de que es bueno y necesario cambiar, hacerlo es muy difícil.

Solo 1 de cada 9 operados a cirugía de corazón abierto, logra cambiar su estilo de vida, a uno más saludable.

Por ello, para poder ser más creativos, es necesario prepararnos para cambiar

Para finalizar, resumamos:  5 habilidades que diferencian a los creativos:

Associating

– Crean links entre cosas que aparentemente no tienen relación. Recuerde una de las más conocidas “asociaciones”, de Steve Jobs, donde atribuye a su asistencia a un curso de Caligrafía en la universidad, el motivo por el cual hoy contemos con bellas tipografías en las computadoras personales. 

Questioning

– Se preguntan y cuestionan todo.

Observing

– Alto nivel de foco y concentración para observar todo lo que sucede en el mundo e imaginarse como podría ser diferente. Leonardo Da Vinci vivió sus primeros años de vida  en el campo, y se dice que ese periodo de mucho contacto con la naturaleza, donde se dedicó a observar profundamente ese entorno fue muy influyente en su vida. 

Networking

– Encuentran personas diferentes que desafían sus ideas y expanden sus perspectivas.

Experimenting

– Sin miedo al fracaso, experimentan y se entretienen hasta encontrar la mejor solución

¿ Se puede aprender a innovar ?

Hace un par de semanas empecé un workshop sobre innovación en la empresa donde trabajo, que además de aplicar recetas de consultoras y de la casa matriz que está en el hemisferio norte, se animó a buscar innovación adentro mismo de la compañía.

La idea

Ahora que uno lo piensa detenidamente, es una jugada inteligente. La empresa invierte un dinero (desconozco la cantidad), pero se queda con al menos:

– ideas que nacen de la personas que conocen mas que nadie a la organización y a sus clientes

– un grupo de personas motivadas, que pudieron comprobar que la empresa les da herramientas y espacio, para hacer algo diferente.

– una semilla, trasplantada directamente en el centro de la empresa: las personas, que si se cultiva adecuadamente, puede germinar en que la innovación, pase a ser parte de la cultura de la organización.

El taller

El workshop, a cargo de gente del equipo de Estanislao Bachrach, consiste en 6 sesiones de 4 horas, 2 grupos de 15 personas de la empresa de diferentes edades, áreas, ambos sexos, y de todas las posiciones jerárquicas.

El objetivo del taller es aprender un proceso de innovación y aplicarlo, para destilar un conjunto de ideas que sirvan para que la organización alcance determinados objetivos.

La promesa, es que cada uno de nosotros, seres mortales, comunes y corrientes, podemos convertirnos en «innovadores», ese es el gran desafío.

En los siguientes posts, uno por sesión, trataré de resumir  los conocimientos que vaya adquiriendo en este taller, viendo si al final del camino, puedo dar mi  respuesta a la pregunta del título: ¿Se puede aprender a innovar ?

Sobre el tiempo y la robustez

La abuela de mi esposa Maruja, tiene 95 años y afortunadamente para nosotros, viene casi todos los domingos a almorzar a nuestra casa.

Apasionada de las plantas y la naturaleza, tiene como rutina recorrer el jardín, mirando y disfrutando cada planta y cada árbol que hemos ido cultivando con el tiempo.

Uno de esos domingos, Maruja haciendo la clásica recorrida me dijo: «esa rama baja de ese árbol, tenes que cortarla, te va a molestar».

No se si les pasó alguna vez , pero cuando plantás arboles por primera vez, las podas iniciales, son muy dolorosas (para uno), hay que disponerse a cortar, serruchar, sacar en definitiva, partes de lo que pacientemente cuidamos y vimos crecer, bajo la promesa de que eso que estamos desechando, hará que la planta crezca mas fuerte, en el futuro.

Por supuesto que no le hice caso, le respondí «si, después veo Maruja» y para mi interior me dije, ni loco corto esa rama, seguro que no me va a molestar, prefiero conservarla.

Pasaron tres o cuatro meses e imaginen que pasó: la rama creció, en la dirección mas incómoda y como lo había «predicho» Maruja paso a ser una molestia para transitar, y por ello, la termine cortando.

Con el serrucho en la mano, mientras cortaba la rama, pensé: «ojo con esta vieja… hay que escuchar con cuidado lo que dice, porque efectivamente tiene mucha sabiduría acumulada».

Hace unos días, un post de un gran amigo: Horacio Bacon, sobre la Antifragilidad y el tiempo, me hizo pensar en que si bien las personas mayores, pueden ser frágiles desde el punto de vista físico, pues como bien lo explica Taleb en su libro, lo perecedero, en este caso el cuerpo, es frágil frente al paso del tiempo, por el contrario los pensamientos, consejos y reflexiones, al ser no-perecederos, se van fortaleciendo con el paso del tiempo, volviéndose mas «anti- frágiles».

En resumen,  ponga atención y esté atento a las charlas de los veteranos…porque muchas veces, de tanto ir y venir, ya saben en que dirección van a crecer las ramas.